Hintergrund und Motivation:

Das Pflegesystem ist komplex: Verschiedene Gesetzbücher regeln die pflegerische Versorgung, zahlreiche Stellen informieren und beraten – doch wo man konkrete Unterstützung für seine persönlichen Herausforderungen erhält ist oft schwer durchschaubar. Diese Erfahrung wurde auch im Arbeitskreis „Stärkung der häuslichen Pflege“ bestätigt. Viele Betroffene fühlen sich allein gelassen und überfordert. Genau hier setzt das Projekt der GutePflege-Lotsen an.

Zentrale Inhalte:

Das Projekt wird über die GutePflegeFör gefördert. Für die Ausbildung der ehrenamtlichen GutePflege-Lotsen wurde eine vierteilige Schulungsreihe entwickelt. Die Inhalte reichten von Herausforderungen im Alter, frühzeitigem Handeln und der Prävention von Pflegebedürftigkeit über Antragstellung und Pflegebegutachtung bis hin zur Inanspruchnahme von Pflegeleistungen. Weitere Schwerpunkte waren die Grundlagen guter Vorsorge und rechtlicher Betreuung, die Belastungen pflegender Angehöriger sowie regionale Hilfs- und Beratungsangebote.

An der Umsetzung waren unter anderem ein ehemaliger Hausarzt, der Pflegestützpunkt Coburg, der Medizinische Dienst Bayern, der ASB Betreuungsverein sowie die Fachstelle für pflegende Angehörige beteiligt. Um die Ehrenamtlichen optimal auf ihre Lotsenrolle vorzubereiten, wurde die Schulung durch ein Kommunikationstraining ergänzt.

Künftig werden die Pflegelotsen über die Kommunen sowie den Pflegestützpunkt Coburg mit seinen vier Außenstandorten eingesetzt. Sie leisten erste Hilfestellung bei Pflegefragen, erfassen die Bedarfe der Ratsuchenden, vermitteln an passende Beratungsstellen, informieren über Unterstützungsangebote und begleiten auf Wunsch durch den gesamten Pflegeprozess. In jeder Gemeinde werden bestehende Strukturen der Seniorenarbeit genutzt und kommunale Netzwerke vor Ort aufgebaut.

Aufgaben der Geschäftsstellenleitung:

Vanessa Kaiser, Mitarbeiterin des Landkreises Coburg, hat den Förderantrag über die GutePflegeFör gestellt, das Schulungskonzept sowie sämtliche Materialien entwickelt, Referentinnen und Referenten sowie Ehrenamtliche gewonnen und die Schulungen organisiert. Flankierend verantwortet sie die Öffentlichkeitsarbeit. Auch die zukünftige Begleitung der GutePflege-Lotsen, die Umsetzung weiterer Fortbildungsangebote sowie die Evaluation des Projekts liegen in ihrer Hand.

Erste Ergebnisse: 

An der ersten Schulungsrunde im November 2026 nahmen erfreulicherweise 38 Freiwillige teil. Die Ausbildung wurde durchweg als gewinnbringend erlebt – unabhängig von vorhandenen Vorkenntnissen oder individuellen Zielsetzungen. 30 Pflegelotsen starten nun aktiv in ihren Einsatz im Landkreis. Die übrigen Ehrenamtlichen bringen ihr Wissen in bestehende Engagements, im privaten Umfeld oder zu einem späteren Zeitpunkt ein.

Fazit und Ausblick:

Die Schulungsreihe wird im Herbst 2026 sowie im Herbst 2027 erneut angeboten. Die Ehrenamtlichen werden durch regelmäßige Dienstbesprechungen in den Kommunen eng an die örtlichen Strukturen angebunden und durch weitere Fortbildungsangebote kontinuierlich begleitet. Nun gilt es zu beobachten, inwiefern die neue Struktur bestehende Informationslücken schließen und ein früheres Handeln ermöglichen kann. Die Kontaktwege werden fortlaufend reflektiert und bei Bedarf neue Einsatzfelder erschlossen.